CÔNG TY CỔ PHẦN SEADENT

Seadent Care

Seadent tự hào là đơn vị đầu tiên và duy nhất đi đầu về dịch vụ hậu mãi cho trang thiết bị nha khoa tại Việt Nam!

Bảo Vệ Tối Đa Thiết Bị Với 3 Bước Đơn Giản!

Nhận sự hỗ trợ nhanh chóng từ đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp Seadent chỉ qua 3 thao tác!

Bước 1

Khi thiết bị nha khoa do Seadent phân phối gặp sự cố về kỹ thuật, hãy bình tĩnh và quan sát tình trạng lỗi.

Bước 2

Liên hệ ngay hotline 090 230 1518 để miêu tả sự cố kỹ thuật gặp phải hoặc liên hệ qua mẫu yêu cầu

Bước 3

Nhân viên Seadent sẽ liên hệ cho bạn trong vòng 4h (Nội thành) hoặc 24h (Ngoại thành)để hỗ trợ xử lý online hoặc lên kế hoạch sửa chữa tại phòng khám.

Câu hỏi thường gặp

Seadent Care là gì?

Dịch vụ hậu mãi về kỹ thuật dành riêng cho trang thiết bị nha khoa tại Việt Nam. Gói dịch vụ sẽ bao gồm nhiều lợi ích cho khách hàng sử dụng thiết bị nha khoa từ Seadent như tốc độ xử lý sự cố, linh kiện thay thế chính hãng, bảo dưỡng định kỳ miễn phí,...

Những sản phẩm nào có thể được mua kèm Seadent Care?

Seadent Care có thể mua kèm khi khách hàng sử dụng các giải pháp về thiết bị nha khoa do Seadent phân phối.

Ưu điểm của Seadent Care

  • Tiết kiệm chi phí sửa chữa và bảo trì thiết bị, đặc biệt trong các trường hợp hỏng hóc không mong muốn.
  • Giảm thiểu trường hợp hỏng hóc do thiếu bảo dưỡng, đảm bảo thiết bị luôn sẵn sàng và duy trì quá trình điều trị không bị gián đoạn.
  • Sử dụng thiết bị luôn trong tình trạng tốt và được bảo hành kỹ lưỡng giúp phòng khám xây dựng uy tín tốt hơn trong mắt khách hàng.

Tôi nhận được gì sau khi đăng kí Seadent Care?

Song song với các quyền lợi độc quyền tương ứng với loại thiết bị nha khoa đăng ký, khách hàng sẽ nhận được 1 bộ Kit bao gồm:

  1. Bộ hướng dẫn bảo quản chi tiết nhưng trực quan bao gồm tài liệu cứng, mềm và video.
  2. Bộ nhận diện "Liên hệ bảo hành" của Seadent Care nhằm đảo bảo tốc độ tiếp nhận, xử lý đơn giản và nhanh nhất.
  3. Hỗ trợ từ đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp của Seadent trong mọi tình huống liên quan tới mặt kỹ thuật.

Thời gian tiếp nhận và xử lý là bao lâu?

  • Đối với khách hàng tại nội thành Hồ Chí Minh và Hà Nội, Seadent sẽ liên hệ trong 2 tiếng để tiếp nhận và đưa ra hướng xử lý trong vòng 24h giờ tiếp theo.
  • Đối với khách hàng tại khu vực ngoại thành, Seadent sẽ liên hệ trong 4 tiếng để tiếp nhận và đưa ra hướng xử lý trong vòng 48 giờ tiếp theo.

Tìm hiểu thêm hoặc yêu cầu sửa chữa thiết bị của bạn qua 2 cách sau đây:

Liên hệ tổng đài 090.230.1518 từ 8h00 đến 18h00 hàng ngày.

Tạo yêu cầu liên hệ sửa chữa qua form đăng ký tại mục liên hệ.